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苹果CEO蒂姆库克对地图门非常抱歉

发布时间:2020-01-14 18:16:54 阅读: 来源:页岩气缓蚀剂厂家

CNET科技资讯网 9月30日 国际报道:苹果公司CEO蒂姆·库克(Tim Cook)承认,公司没有满足客户需求,他甚至建议用户使用替代地图产品。

苹果公司最近陷入地图应用程序麻烦,库克对此表示“非常抱歉”,声称苹果将对地图程序进行改进。

库克在一份声明中说:“我们上周发布的新地图程序未能达到标准。”

苹果的道歉比较少见,但并非第一次,两年前,苹果也就iPhone 4的“天线门”道歉。

库克这次非同寻常的建议,在等待苹果改进程序的同时,用户可以寻求替代产品,比如Bing, MapQuest,Waze,Google或者诺基亚的地图应用程序。

以下是道歉信的全文:致我们的用户:

在苹果公司,我们努力打造世界一流的产品,提供最好的体验给我们的客户。上周,我们推出新地图,我们未能满足这一承诺。给用户造成的不便,我们感到非常抱歉,我们正在全力改进地图程序。

地图程序随着第一版的iOS发布。随着时间推移,我们希望为用户提供更优质的地图,比如自动调整方向,语音集成,立交桥以及矢量图地图。为此,我们重新设计了新版地图。

安装新版地图程序的iOS设备已经超过1亿,而且数量每天都在增加。一周时间,新版地图用户的搜索量超过5亿次。使用地图的用户越多,使用效果越好,我们非常感谢用户的反馈意见。

在我们改进地图的同时,你可以尝试替代地图程序,比如Bing,MapQuest,Waze,Google或者诺基亚地图。

苹果的目标是打造世界最好的产品,我们清楚你们的这一期待,我们将不停工作,直到地图程序达到相当高的标准。

蒂姆·库克

苹果首席执行官

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